Previsão da Gartner é que a nuvem pública gere receita de US$ 266 bilhões em 2020, impulsionada por ofertas de Infraestrutura como Serviço (IaaS).
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Saiba como sistemas em nuvem vão trazer flexibilidade e escalabilidade para transformar o seu contact center e garantir um atendimento de excelência.
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Embora computação em nuvem permita empresas escalarem seus negócios, projetos podem ser migrados de forma errada para um ambiente cloud.
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Com cloud e edge computing, varejo pode garantir agilidade ao consumidor e insights que vão melhorar atendimento e vendas durante a Black Friday.
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Computação em nuvem promove a disponibilidade do seu e-commerce, além de integrar tecnologias que podem impulsionar os seus negócios.
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Empresas brasileiras vão acompanhar ritmo global e investir mais em nuvem e data center para garantir a inovação e transformação digital dos negócios.
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Já pensou em migrar o seu ponto de contato para a nuvem, e parar de se preocupar com a hospedagem e a operação para o seu contact center funcionar?
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Na era digital, a integração dos canais torna-se estratégia indispensável na conversa com o cliente, que hoje acontece de diferentes maneiras, como voz, e-mail, chat de texto, WhatsApp e formulários da web. O Omnichannel é ...
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