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Transforme o relacionamento com seu cliente com o Omnichannel

Saiba como a integração dos canais de contato da sua empresa é importante para fornecer a experiência ideal para o seu cliente.

Por que uma estratégia de dados vai oferecer a melhor experiência do cliente?

Estratégia de dados vai organizar e integrar os dados de uma empresa para entender como eles fornecem insights para uma jornada sem ruídos.

Por que o omnichannel vai melhorar a experiência do cliente?

Embratel Talks reuniu especialistas para mostrar como uma solução Omnichannel pode agilizar e garantir qualidade de atendimento ao consumidor.

Qual o futuro da computação em nuvem nas empresas?

Gustavo Villa, especialista da Embratel, responde uma série de perguntas sobre a relevância da computação em nuvem nas organizações.

Você consegue mapear a experiência do seu cliente?

Pesquisa da Serasa Experian aponta que 95% das empresas dizem identificar seus clientes, quando mais de 50% deles não se sentem reconhecidos.

Por que a computação em nuvem é uma aceleradora de negócios

Computação em nuvem permite empresa responder de forma ágil às mudanças do mercado. Previsão é que adoção da tecnologia cresça mais de 30% no Brasil.

Quais tecnologias podem ajudar sua empresa a automatizar processos?

RPA, Inteligência Artificial e Machine Learning são três tecnologias que podem ajudar a automatizar processos de negócio de uma empresa.

Quais considerações CIOs e CISOs devem ter em períodos de crise?

CIOs e CISOs devem olhar para a tecnologia ao traçar um planejamento de continuidade de negócios durante pandemia do coronavírus.

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