Negócio

Transformação Digital

Quais serão as prioridades de TI da sua empresa após a crise?

Pesquisa mostra que eficiência operacional, a experiência do trabalho remoto e maior parceria com executivos de negócio serão as prioridades de TI.

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Transformação Digital

Você sabe o que é um Sistema de Suporte à Decisão (DSS)?

Sistema de Suporte à Decisão (DSS) vai reunir dados de diversas fontes para que líderes consigam resolver problemas específicos das empresas.

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Segurança

Por que o malware pode ser uma grande ameaça aos negócios?

Relatório do portal Cybernews mostrou que qualquer pessoa pode comprar malware em diversos fóruns de crimes cibernéticos na dark web.

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Inteligência Artificial

Por que adotar um serviço de Inteligência Artificial?

Não importa o tamanho ou segmento da empresa: um serviço de IA vai dar insumos – entenda-se dados – para que você tome as melhores decisões.

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Omnichannel

QUIZ: É hora do seu contact center virar omnichannel?

Esse questionário vai te ajudar a definir se você já está pronto para adotar uma estratégia omnichannel para o seu contact center.

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Inteligência Artificial

Já parou para pensar por que ainda é difícil escalar a Inteligência Artificial?

Relatório da Accenture mostra que CIOs entendem a importância de escalar a inteligência artificial, mas encontram dificuldades nessa jornada.

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Omnichannel

Por que o omnichannel pode otimizar os resultados da sua empresa?

Entenda por que o omnichannel se apoia em tecnologias de atendimento ao cliente para trazer eficiência e resultado ao seu contact center.

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Omnichannel , Transformação Digital

Como a experiência do consumidor vai definir os negócios de sua empresa?

Prioridades, metas, processos e expectativas das empresas devem estar alinhados com a jornada de compra do cliente.

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