Entenda por que o omnichannel se apoia em tecnologias de atendimento ao cliente para trazer eficiência e resultado ao seu contact center.
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Cristina De Luca aborda as tecnologias emergentes, como Inteligência Artificial, para que uma empresa tenha alcance digital em 2020.
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Omnichannel na área de saúde utiliza diversas tecnologias para que o contact center leve o melhor atendimento ao cliente. Descubra quais são.
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