experiência do cliente

Transformação Digital

Como será a nova experiência do cliente no varejo?

Pandemia de COVID-19 exigiu dos varejistas a adoção de tecnologias. Agora, eles precisam reimaginar a experiência do cliente para o novo normal.

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Transformação Digital

Como a experiência do desenvolvedor impacta na experiência do cliente

Experiência do desenvolvedor prevê um conjunto de práticas que vão levar produtividade ao profissional e qualidade no projeto trabalhado.

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Omnichannel

Transforme o relacionamento com seu cliente com o Omnichannel

Saiba como a integração dos canais de contato da sua empresa é importante para fornecer a experiência ideal para o seu cliente.

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Transformação Digital

Por que uma estratégia de dados vai oferecer a melhor experiência do cliente?

Estratégia de dados vai organizar e integrar os dados de uma empresa para entender como eles fornecem insights para uma jornada sem ruídos.

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Omnichannel

Por que o omnichannel vai melhorar a experiência do cliente?

Embratel Talks reuniu especialistas para mostrar como uma solução Omnichannel pode agilizar e garantir qualidade de atendimento ao consumidor.

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Transformação Digital

Você consegue mapear a experiência do seu cliente?

Pesquisa da Serasa Experian aponta que 95% das empresas dizem identificar seus clientes, quando mais de 50% deles não se sentem reconhecidos.

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