O que são KPIs digitais?
KPIs digitais são um conjunto de métricas para avaliar o impacto das iniciativas de transformação digital com base em valor e desempenho.
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Quais os desafios de inovação das PMEs em tempos de crises?
Limite de orçamento, falta de conhecimento e LGPD são alguns desafios de inovação enfrentados por PMEs que buscam a transformação digital.
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Como as tecnologias têm transformado o setor da saúde?
Tecnologias como telemedicina e chatbots têm ajudado hospitais e clínicas a garantirem atendimento aos pacientes durante período de crise.
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Por que adotar um serviço de Inteligência Artificial?
Não importa o tamanho ou segmento da empresa: um serviço de IA vai dar insumos – entenda-se dados – para que você tome as melhores decisões.
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Como a Inteligência Artificial revoluciona o varejo e o e-commerce?
Soluções de IA podem ajudar empresas do varejo a conhecer melhor os clientes e traçar melhores estratégias de fidelização e atendimento.
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3 motivos para você investir em Inteligência Artificial
Pesquisa da consultoria KPMG mostra que Inteligência Artificial é prioridade estratégica de negócio e inovação para os líderes de TI.
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O que é importante considerar antes de contratar omnichannel
Saiba como levar o atendimento ao consumidor a outro nível ao contratar uma solução omnichannel para transformar o seu contact center.
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Por que o omnichannel pode otimizar os resultados da sua empresa?
Entenda por que o omnichannel se apoia em tecnologias de atendimento ao cliente para trazer eficiência e resultado ao seu contact center.
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