"Meio Digital": episódio 4 - por que você deveria usar o omnichannel como estratégia de atendimento no seu negócio
Por que você deveria usar uma estratégia omnichannel para melhorar o atendimento ao cliente? A resposta você confere no episódio 4 do "Meio Digital".
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Investir certo nas tecnologias certas de atendimento é crítico para ajudar os agentes a fornecer um serviço de qualidade ao cliente.
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Com um aumento na demanda por atendimento, banco digital buscou a Embratel para adotar a solução Omnichannel e melhorar a experiência do cliente.
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Saiba também como se livrar dos desafios da implementação do omnichannel e garantir a experiência positiva do usuário.
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Além de reduzir custos do seu call center, você pode garantir a satisfação dos seus clientes com essas métricas. Saiba mais!
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Embratel Talks reuniu especialistas para mostrar como uma solução Omnichannel pode agilizar e garantir qualidade de atendimento ao consumidor.
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