Omnichannel

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Entenda de uma vez a diferença entre CRM e omnichannel

Eles não são tão parecidos, existe uma característica do omnichannel que faz toda a diferença. Descubra qual é.

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5 etapas para sua empresa adotar chatbots

Antes de investir em chatbots, empresas devem conhecer bem seus clientes, além de testar e validar modelos que podem ser lançados no mercado.

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Varejo 4.0: como tendências tecnológicas vão impulsionar seus negócios?

O Varejo 4.0 utiliza diversas tecnologias para garantir uma melhor experiência de compra ao usuário e transformá-lo em protagonista dos negócios.

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Omnichannel , TI

6 dicas para sua empresa ter sucesso na estratégia omnichannel

Com foco no consumidor, omnichannel pode garantir uma jornada de compra personalizada e positiva, fidelizando o cliente e gerando lucro.

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CIAB 2019: 6 dicas para planejar o omnichannel de sua empresa

Implementar omnichannel é investir em tecnologia, processos e pessoas para garantir a satisfação do cliente

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Omnichannel , Transformação Digital

Como a experiência do consumidor vai definir os negócios de sua empresa?

Prioridades, metas, processos e expectativas das empresas devem estar alinhados com a jornada de compra do cliente.

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Omnichannel

A importância do omnichannel na nova jornada do cliente

Omnichannel ajuda empresas a melhorar a experiência de compra do consumidor, como mostra publicação da Negócios Digitais da Embratel.

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